(资料图片仅供参考)

新民晚报讯（记者 金旻矣）这个暑期，消费者积蓄已久的旅游热情全面释放，各地旅游市场犹如盛夏的天气一般火热。随着“神兽们”出笼，“家庭游”“带娃游”成为出行的关键词，暑期亲子游成为今夏旅游业“顶流”。为优化旅游业态、提升服务质量、保障消费体验，上海市消保委旅游办公室携手上海携程就2023年暑期上海游客亲子游体验做了调查。

从订单量来看，全国范围内暑期跨省跟团游目的地城市Top 10分别为：杭州、舟山、三亚、乌鲁木齐、贵阳、丽江、北京、桂林、张家界、呼伦贝尔。可见，上海的父母带“神兽”们首选地是浙江、海南。

而在海外方面，出境游刚刚开放，上海的父母首选东南亚地区“遛娃”。今年暑假普遍受到上海游客青睐的跟团游目的地包括：新加坡、马累、曼谷、普吉岛、开罗、迪拜等。

在游玩内容方面，上海游客更青睐行程包含趣味多样的景区项目，而对价格敏感度相对较低。同时，受访者表示，暑假亲子游套餐宣传可以加大力度，越来越多的上海父母倾向于“旅游+”，旅游+拍摄、私人旅游订制等也越来越受青睐。

消保委同时表示，今年暑假堪称“最火暑假”，不少热门景点出现“一票难求”盛况。亲子游作为暑期“主力军”，客单数量大，消费者对于服务品质的要求也普遍较高，因此对于旅游业经营者来说，需要以消费者满意度为导向，提供优质服务，提升游玩体验。而在历经上半年五一、端午假期出游小高峰的考验后，今年暑期高峰，景区和旅行社明显是有备而来的，多数受访者对亲子游目的地的接待能力表示认可，认为景区调度有序，旅行社准备充分。从本次调查情况来看，整体满意度较高，这为旅游行业全面复苏和高质量发展增添了信心。

关键词：